Santé mentale : un outil pour identifier les ressources possibles face à une situation donnée

Un besoin partagé de lisibilité de l’offre 

Dès la première réunion de la Concertation thématique « Santé mentale », les participant·es ont mis en lumière une difficulté récurrente : la complexité du paysage de l’aide en santé mentale. Entre consultations ambulatoires, équipes mobiles, dispositifs de crise, structures résidentielles, centres de jour, lieux de liens… il n’est pas toujours évident d’identifier rapidement la ressource la plus adaptée à une situation donnée. 

Trois rencontres pour parcourir l’offre de manière structurée 

C’est pour répondre à ce besoin que la Concertation thématique « Santé mentale » du Bassin Sud-Est a organisé durant l’année scolaire 2025-2026 un cycle de trois rencontres, qui ont mis en lumière l’offre de services autour des grandes situations rencontrées par les bénéficiaires. Une cinquantaine d’intervenant·es travaillant dans le Bassin Sud-Est sont venu·es présenter leur dispositif, leurs pratiques et leurs expériences de terrain. Merci à elles et à eux !  

• La première rencontre a été consacrée à l’accompagnement individuel en ambulatoire et à domicile. Elle a permis de mettre en lumière les services de santé mentale, les consultations psychologiques des centres de planning familial et les psychologues de 1ère ligne, ainsi que les équipes mobiles en santé mentale qui proposent un soutien psychosocial dans le milieu de vie et les services de coordination de l’aide et des soins à domicile qui peuvent organiser un suivi psychologique à domicile. 

• La deuxième rencontre a mis en lumière les différents dispositifs qui accompagnent les bénéficiaires face à l’urgence ou la crise (équipes mobiles de crise, services d’urgences hospitaliers) ou en milieu résidentiel (hôpitaux psychiatriques/services psychiatriques en hôpital général, initiatives d’habitation protégée, maisons de soins psychiatriques). 

• La troisième rencontre s’est intéressée à une autre dimension essentielle du rétablissement : renouer des liens, sortir de l’isolement, construire un projet de revalidation sociale ou professionnelle. Cette dernière étape du cycle a mis l’accent sur les ressources qui soutiennent l’inclusion, l’autonomie et la reconstruction du lien social.  

Ces rencontres ont permis de renforcer l’interconnaissance entre professionnel·les, de mieux comprendre les spécificités des différents services présents sur le territoire et aussi de proposer un outil concret d’aide à l’orientation, pérenne et spécifique au territoire du Sud-Est. 

Un outil d’aide à l’orientation pensé pour le terrain 

Développé au fil des 3 rencontres, cet outil propose une lecture claire et structurée de l’offre en santé mentale présente dans le Bassin Sud-Est, à partir des besoins des bénéficiaires. Il repose sur une arborescence organisée autour de grandes portes d’entrée : 

• Être accompagné·e en consultation ambulatoire 
• Être accompagné·e à domicile 
• Faire face à l’urgence ou à une situation de crise 
• Se soigner à l’hôpital ou dans un logement supervisé 
• Renouer des liens et sortir de l’isolement 
• Développer un projet de formation ou d’emploi 
• Trouver de l’entraide 

>> Consulter l’Aide-mémoire des dispositifs d’aide en santé mentale disponibles dans le Bassin Sud-Est 

Pour chaque besoin, les différents dispositifs accessibles sur le territoire du Sud-Est sont renseignés avec un hyperlien qui permet d’accéder au site internet du service. Pour des informations plus détaillées sur les conditions d’accès et le coût de ces services, l’outil renvoie au FOCUS « Santé mentale : offre de soutien et d’accompagnement en Région bruxelloise ». 

Bien qu’une meilleure interconnaissance entre professionnel·les ne puisse résoudre à elle seule les problèmes structurels de saturation que connaissent certains services, elle reste néanmoins essentielle. Mieux connaître ce que chacun·e propose permet d’éviter les fausses routes dans l’orientation, d’élargir le champ des possibles et d’identifier, pour chaque situation, les alternatives les plus adaptées. 

Une dynamique collective à poursuivre 

À l’avenir, la Concertation thématique « Santé mentale » poursuivra ce travail d’interconnaissance et de mise en réseau, pour approfondir les besoins dans le Bassin Sud-Est en matière de santé mentale et identifier collectivement des pistes pour améliorer l’accompagnement des bénéficiaires en difficulté psychologique. 

La prochaine réunion de la Concertation thématique Santé mentale aura lieu jeudi 19 novembre (12h30 – 16h). L’Équipe d’appui au Bassin Sud-Est reviendra après l’été avec plus d’informations sur le contenu de cette rencontre.