Écho de l’Atelier du Changement – 02 octobre 2025

Le 2 octobre dernier, 16 professionnel·les des secteurs social et santé du Bassin Sud-Est se sont rassemblé·es à l’occasion d’un nouvel Atelier du Changement.

Au programme :

• Un retour sur la 3e réunion du Conseil de l’Action du Bassin Sud-Est.
• La présentation du rapport « Soins de médecine générale en Région bruxelloise : disponibilité des soins et accessibilité spatiale au niveau local » par Sarah Missinne et Jonathan Unger de l’Observatoire de la Santé et du Social.
• Un état de la littérature sur la question de l’accès à l’alimentation par nos collègues de l’appui scientifique.
• Un écho des actions en cours.

L’après-midi s’est poursuivie par des tables de discussion autour de 3 sujets :

• la disponibilité et l’accessibilité spatiale des médecins généralistes dans le Bassin Sud-Est,
• l’accès à l’offre alimentaire dans le Bassin Sud-Est,
• les Focus proposés par Brusano (dossiers thématiques fournissant une série de ressources).

Retour sur le Conseil de l’Action du Bassin du 02 octobre 2025

Clémentine, coordinatrice de l’équipe d’appui au Bassin Sud-Est, a fait un retour sur les décisions prises au Conseil de l’Action du Bassin en ce 2 octobre.

Les 8 participant·es ont été invités à donner leur avis sur deux questions :

Question 1 : Quelles seraient les modalités de retour du CAB lors du Conseil de l’Action Régionale ?

Le CAB a décidé que la transmission des informations entre le CAB et le CAR se ferait par un binôme composé d’un·e membre de l’équipe du Bassin Sud-Est et d’un·e membre du CAB en la personne de Nancy Vankerckhoven pour l’année 2026, soutenue par l’ensemble des membres.

Question 2 : Quelles seraient les thématiques pour lesquelles une revue de la littérature scientifique permettrait de guider certaines décisions du CAB sur les enjeux du bassin ?

Selon les réponses reçues au questionnaire envoyé en amont aux participant·es, les thématiques des inégalités numériques et des violences intrafamiliales suscitaient l’intérêt de manière égale. Après les échanges, aucun positionnement définitif n’est arrêté : les deux thématiques sont conservées dans l’attente d’échanger avec les autres Bassins.

Avancement du plan d’action

• La Semaine Portes Ouvertes ‘Le grand bain’ propose aux services social-santé actifs dans le Bassin Sud-Est d’ouvrir leurs portes durant la même semaine pour présenter leurs activités aux professionnel·les. Le programme de l’édition 2025 (qui s’est tenue entretemps du 3 au 7 novembre) a été présenté aux participant·es.
• Pour répondre au besoin exprimé par beaucoup d’intervenant·es social-santé de mieux connaitre les dispositifs d’aide en santé mentale et faciliter les orientations, trois éditions spéciales de la Concertation thématique Santé mentale sont prévues durant l’année 2025–2026. La rencontre du 10 octobre a mis le focus sur les accompagnements en ambulatoire ou à domicile disponibles dans le Bassin Sud-Est. En collaboration avec PsyBru, une formation sur l’accompagnement des personnes concernées par le syndrome de Diogène a par ailleurs été proposée le 25 novembre.
• Les Chargés de prévention et de promotion de la santé mènent une campagne de sensibilisation à la vaccination de la grippe en novembre. Au programme : sensibilisations dans l’espace public (marchés, environs des pharmacies…), distribution de documentation, informations disponibles via le Helpdesk.
• Le Helpdesk du Bassin Sud-Est  est une ligne téléphonique pour les professionnel·les social-santé. Elle est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h pour orienter les professionnel·les en difficulté dans l’accompagnement d’un·e bénéficiaire vers les ressources du Bassin. N’hésitez pas à nous contacter au 02 318 60 58 &  info@bassin-sud-est.brussels.
• Chaque mois, l’Info Prévention Santé  propose un dossier de ressources sur une thématique spécifique, avec un agenda et les initiatives menées dans le Bassin. Si vous organisez des activités en matière de prévention ou promotion de la santé, informez-nous pour que nous puissions les relayer !

Présentations en plénière

• La présentation du rapport « Soins de médecine générale en Région bruxelloise : disponibilité des soins et accessibilité spatiale au niveau local » par Sarah Missinne et Jonathan Unger de l’Observatoire de la Santé et du Social.
• Un état de la littérature sur la question de l’accès à l’alimentation par nos collègues de l’appui scientifique.

Tables de discussion

1. Accessibilité des médecins généralistes dans le Bassin Sud-Est

Les participant·es font remarquer que l’étude aborde la question de la mobilité des patients, mais que la question de la mobilité des médecins doit également être prise en compte. En effet, il y a un besoin de visites à domicile pour certains types de patient·es. L’accès aux médecins qui se déplacent à domicile n’est pas toujours aisé alors qu’il s’agit d’un service particulièrement nécessaire pour les personnes âgées ou atteintes d’un handicap.

Dans certains cas, il peut également être difficile de trouver un médecin à proximité adapté aux besoins du patient·es. Certains besoins spécifiques ont été mis en évidence lors de cette discussion : les patient·es LGBTQIA+, les patient·es ne parlant pas une des langues nationales, ou les patient·es ayant des troubles d’addiction, par exemple.

Les médecins généralistes indépendant·es qui s’installent à Bruxelles n’ont pas de contrainte quant à la zone géographique où ils·elles s’installent, il n’y a que des incitants. Ce n’est pas le cas des maisons médicales, qui ont été créées en fonction des besoins effectifs dans chaque zone géographique.

2. Présentation d’outils d’animation autour de la question de l’alimentation

 Les participant·es ont pu découvrir et manipuler différents outils d’animation permettant d’aborder la thématique de l’alimentation :

• “L’alimentation, c’est aussi…” de Cultures et Santé, un imagier permettant d’envisager ce thème sous des prismes variés selon ce qui est pertinent pour les interlocuteur·ices : rapport au temps, au partage, à la culture, à la nutrition…
• “Bisbrouille dans la tambouille” de Solidaris, une valise d’activités clés-en-main à animer autour de l’alimentation. Les activités visent à augmenter la littératie nutritionnelle, à échanger autour des différents enjeux à concilier pour une alimentation de qualité (temps, coût, qualité des ingrédients, impacts environnementaux,…) et à partager des astuces.
• “Tentation en Rayons” de Cultures et Santé, outil visant à comprendre et déjouer les mécanismes d’accaparement mis-en-place par les supermarchés.

Les échanges ont mis en avant la valeur de pareils outils pour ouvrir le dialogue sur les habitudes alimentaires de chacun·e d’une manière non-stigmatisante et en partant des représentations de la personne. Il a été pointé que les activités sur l’alimentation permettaient de rassembler, mais qu’elles nécessitaient également un temps et des infrastructures qui ne sont pas toujours disponibles.

Un répertoire des ressources d’aide alimentaire disponibles sur le territoire du Bassin Sud-Est a également été remis au participant·es.

3. Table « Focus »

Les focus de Brusano sont des outils d’orientation qui ont été développés à un niveau régional.

Il existe 8 Focus à ce jour.

• • Ressources pour une vie à domicile
  • Accessibilité financière aux soins – assurance maladie obligatoire
  • Santé mentale - offre de soutien et d’accompagnement en Région bruxelloise
  • Soins palliatifs et fin de vie
  • Soutien à domicile pour les personnes de 60 ans et +
  • Systèmes de prise en charge du diabète de type 2
  • Périnatalité : offre de soins et d’accompagnement à Bruxelles
  • Accessibilité financière aux soins – hors assurance maladie obligatoire

La discussion a porté plus particulièrement sur le Focus traitant du protocole 3 (soutien à domicile pour les personnes de 60 ans et plus).

Il s’agit d’un projet visant à prolonger la qualité de vie à domicile et donnant accès à 3 prestations : le case management, le suivi ergothérapeutique et le suivi psychologique.

Le Protocole 3 est devenu un dispositif important qui permet de lutter contre la saturation du réseau. Gratuits, les services mis en place dans le cadre du P3 permettent un suivi sur du plus long terme et une prise en charge transversale des situations vécues par les personnes accompagnées.

À noter dès maintenant !

📅 Prochain rendez-vous : 19 mars 2026

🖥️ Support de présentation ici