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Actualité

L’outreach dans le Bassin Sud-Est : aller vers pour renforcer l’accès aux soins et aux droits

13 Fév

Le 20 janvier dernier, Brusano a organisé une nouvelle édition du Forum des Pratiques Prometteuses, mettant en lumière diverses initiatives d’outreach, dont les Rendez-vous de la Prévention Santé. Dans le prolongement de cette matinée, nous proposons un éclairage sur la pratique de « l’aller vers » et les initiatives développées sur le Bassin Sud-Est.

R.A.Q., CLSS, CPPS, CHW… autant d’acronymes pour des dispositifs qui partagent un même objectif : aller vers les habitant·es et soutenir leur accès à l’aide et aux soins. Le Rapport Panorama 2025 de Vivalis rappelle que la crise sanitaire a mis en évidence l’ampleur des inégalités sociales de santé et la nécessité d’adapter nos modalités d’intervention. Une partie de la population reste éloignée des services : l’outreach répond directement à ce constat.

Parmi les dispositifs présentés dans le rapport de Vivalis, les Chargé·es de projet en Prévention et Promotion de la Santé (CPPS) constituent aujourd’hui le seul dispositif dédié à cette approche dans le Bassin Sud-Est. Pourtant, de nombreux·ses professionnel·les pratiquent déjà l’« aller vers » au quotidien. Ils rencontrent les personnes dans leurs milieux de vie, à domicile, dans l’espace public ou dans des lieux communautaires afin de lever les freins à l’accès aux droits et aux soins.

 

Une réponse au non-recours

 

L’outreach vise des publics confrontés à des obstacles multiples : isolement, difficultés administratives, barrières linguistiques, mobilité réduite ou faible littératie en santé. L’enjeu ne se limite pas à orienter vers un service : il s’agit de créer un lien de confiance et de reconstruire un réseau de soutien autour de la personne.

“Aller vers” implique un changement de posture professionnelle : adapter le cadre d’intervention, travailler en réseau et reconnaître les obstacles structurels rencontrés par les publics. L’outreach agit comme un pont entre les habitant·es et la première ligne, tout en offrant aux professionnel·les une lecture plus fine des besoins du territoire.

 

Le rôle des Chargé.es de projet en Prévention et Promotion de la Santé dans le Bassin Sud-Est

 

Les Chargé·es de projet en Prévention et Promotion de la Santé jouent un rôle stratégique. Leur mission dépasse la mise en œuvre d’actions ponctuelles : ils et elles contribuent à structurer une approche territoriale de la prévention.

Concrètement, leurs missions sont :

  • développer des actions adaptées aux réalités locales ;
  • favoriser la coordination entre acteurs sociaux et de santé ;
  • identifier les publics éloigné·es des services ;
  • faciliter l’orientation et la circulation de l’information.

Grâce à leur connaissance du terrain, les chargé.es de projet en Prévention et Promotion de la Santé assurent un relais essentiel entre habitant·es, institutions et initiatives locales.

 

Un territoire riche en initiatives

 

Le Bassin Sud-Est se caractérise par une diversité d’initiatives qui, chacune à leur manière, déplacent le cadre classique de l’intervention pour se rapprocher des réalités vécues par les habitant·es. Voici les structures que nous avons identifiées. Pour information, la liste ci-dessous n’est certainement pas exhaustive. Si vous pensez à d’autre initiatives, n’hésitez pas à nous le faire savoir afin de compléter les informations.

 

 

Ces pratiques partagent des principes communs : proximité, accessibilité, souplesse, continuité de la relation et travail en réseau. L’outreach ne remplace pas les services existants ; il en constitue une porte d’entrée complémentaire, essentielle pour les personnes les plus éloignées de l’offre.

 

Partager pour renforcer l’impact

 

La lutte contre le non-recours nécessite des espaces d’échange entre professionnel·les. Les Forums des pratiques prometteuses s’inscrivent dans cette dynamique : ils permettent de valoriser les expériences de terrain, de croiser les regards et de nourrir les politiques publiques à partir des réalités vécues.

Aller vers n’est pas une action isolée : c’est une responsabilité collective ancrée dans le territoire. En s’appuyant sur les enseignements du Rapport Panorama 2025 de Vivalis et sur la richesse des initiatives locales, le Bassin Sud-Est poursuit le développement d’une première ligne plus accessible, plus proche et plus inclusive.